سياسة الخصوصية -

سياسة الخصوصية حسام بزه

آخر تحديث: [01-04-2025]

نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات، واستخدامها، وحمايتها، والخيارات المتاحة لك بشأن بياناتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وبيانات الدفع عند الاشتراك في خدماتنا أو التواصل معنا.
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تتيح لنا تحسين تجربة المستخدم.
بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، التفاعلات مع المحتوى، ومدة التصفح على موقعنا.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تحسين خدماتنا وتقديم تجربة مستخدم مخصصة.
إرسال التحديثات والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
تحليل البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق.
تنفيذ المعاملات المالية بأمان عند الاشتراك في الخدمات المدفوعة.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بيانات معينة مع:

مقدمي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، مثل شركات الدفع، الاستضافة، أو التحليلات الرقمية.
السلطات القانونية عند الضرورة للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا وحقوق عملائنا.
إعلانات الجهات الخارجية، ولكن دون مشاركة أي معلومات تعريفية شخصية.

حماية بياناتك

نحن نتخذ إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. تشمل هذه الإجراءات:

استخدام تقنيات التشفير وحماية البيانات.
الحد من الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
مراجعة دورية لأنظمة الأمان لضمان الحماية المستمرة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم من خلال:

تخزين تفضيلاتك وإعداداتك.
تحليل سلوك التصفح لتحسين خدماتنا.
تخصيص المحتوى والإعلانات بناءً على اهتماماتك.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

حقوقك كمستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
تصحيح أو تحديث معلوماتك إذا كانت غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا.
إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني والعروض الترويجية.
طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.

للتواصل معنا بخصوص أي من هذه الحقوق، يُرجى استخدام معلومات الاتصال أدناه.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا.

سياسة استرداد الأموال

نحن نحرص على رضا عملائنا عن خدماتنا. لذلك، نقدم سياسة استرداد أموال خلال 30 يوما من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع خلال هذه الفترة. يرجى ملاحظة أن بعض الشروط قد تنطبق، مثل:

أن يكون الطلب خلال 30 يوما من تاريخ الشراء.
عدم الاستفادة الكاملة من الخدمة قبل طلب الاسترداد.
تقديم سبب واضح لطلب الاسترداد لمساعدتنا في تحسين خدماتنا.

للطلب، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [help@houssambezza.com]

العنوان: [الجزائر]

رقم الهاتف: [00213554145133]

نشكرك على ثقتك في حسام بزه، ونتعهد بحماية خصوصيتك بكل مسؤولية